サポートと保証

29.1 お問い合わせ窓口

ご案内や支援が必要なときは、いつでもご連絡ください。私たちはそのためにいます。

29.2 保証

Aquarino は、Aquarino Controller 製品が厳格な品質試験を経ていることを保証し、購入日から 1年間の保証を提供します。保証は、製造上の欠陥および適切な動作を損なう技術的な不具合を対象とします。

条件

1. 保証は製品に付随します。期間の終了前に製品を譲渡した場合、新しい所有者が同じ条件の保証を受けられます。
2. 製品は、本マニュアルの説明にしたがい、本来の用途のために使用してください。
3. 誤使用、落下、事故、不適切な設置、許可のない改造、推奨されない部品や付属品の使用による損傷、および不適切な電源や電圧変動に起因する不具合は、保証の対象外です。
4. 保証を利用するには、購入時の領収書を提示し、発生している問題を説明してください。
5. 修理または交換の期間は、正規サービス窓口に製品が届いてから最長 30 日です。
6. 製品が保証期間内で修理できない場合、Aquarino は新しい製品と交換する権利を留保します。

保証の利用方法

上記のいずれかの窓口にご連絡ください。その際、領収書をお手元に用意し、問題の内容をお知らせください。私たちのチームが次の手順をご案内します。

Aquarino Controller をお選びいただき、ありがとうございます。よい水槽ライフを！