第VI部メンテナンスとサポート
第18章
よくある質問
アプリは無料ですか。
はい。アプリ、アカウント、クラウドアクセスは、Aquarino 製品に無償で付いてきます。
同じアカウントに複数の機器を登録できますか。
はい、いくつでも登録できます。一覧にはご自身の機器と共有された機器がすべて並びます。数が増えてきたらフィルターが役に立ちます。
同じアカウントに2台のスマートフォンからアクセスできますか。
はい。同じメールアドレスとパスワードでログインしてください。通知設定はアカウント単位で有効になり、プッシュと生体認証の許可は端末ごとに求められます。
共有を受けたゲストは何ができますか。
通常の画面から機器を見て操作できます。できないのは、第三者への共有、アクセスの取り消し、所有権の削除です。これらは所有者だけの権限です。
インターネットがなくても使えますか。
機器と同じネットワークにいれば使えます。アプリが直接やり取りするからです。外出先ではインターネットが必要です(橋渡しをするのがクラウドです)。
機器を売却しました。どうすればよいですか。
一覧から削除してください(第8章)。機器は所有者のいない状態になり、購入者がウィザードで自分のアカウントに追加します。機器内部の設定は残るため、お好みで、引き渡し前に工場出荷時リセットをしておくのもよいでしょう。
データはどこに保存されますか。
機器の測定値やイベントは、リモートアクセス、グラフ、通知のために Aquarino クラウドと同期されます。詳細な方針は cloud.aquarino.com.br の「利用規約」と「プライバシーポリシー」のページに掲載しています。
アカウントを削除するには。
ウェブサイトから行います: cloud.aquarino.com.br/auth/request-remove。メールで届く PIN で確認します(第5章)。