Support und Garantie

29.1 Kontaktwege

Wann immer Sie Rat oder Hilfe brauchen, sprechen Sie mit uns. Wir sind da, um zu helfen.

29.2 Garantie

Aquarino garantiert, dass das Produkt Aquarino Controller strengen Qualitätsprüfungen unterzogen wurde, und gewährt 1 Jahr Garantie ab Kaufdatum auf Fabrikationsfehler und technische Probleme, die seine ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigen.

Bedingungen

1. Die Garantie folgt dem Produkt: Verkaufen Sie es vor Ablauf der Frist, hat der neue Eigentümer Anspruch auf dieselben Bedingungen.
2. Das Produkt ist gemäß den Anweisungen dieses Handbuchs und für den vorgesehenen Zweck zu verwenden.
3. Die Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Stürze, Unfälle, unsachgemäße Installation, nicht genehmigte Änderungen, den Einsatz nicht empfohlener Teile oder Zubehörteile sowie keine Probleme infolge ungeeigneter Stromversorgung oder Spannungsschwankungen.
4. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, legen Sie den Kaufbeleg vor und beschreiben Sie das aufgetretene Problem.
5. Die Frist für Reparatur oder Austausch beträgt bis zu 30 Tage, gerechnet ab der Übergabe des Produkts an den autorisierten technischen Kundendienst.
6. Kann ein Produkt innerhalb der Garantie nicht repariert werden, behält sich Aquarino das Recht vor, es durch ein neues Produkt zu ersetzen.

So nehmen Sie die Garantie in Anspruch

Melden Sie sich über einen der oben genannten Kanäle, mit dem Kaufbeleg zur Hand und einer Beschreibung des Problems. Unser Team führt Sie durch die nächsten Schritte.

Danke, dass Sie sich für den Aquarino Controller entschieden haben. Gutes Gelingen!