Поддержка и гарантия

29.1 Каналы связи

Всякий раз, когда вам нужен совет или помощь, обращайтесь к нам. Мы здесь, чтобы помочь.

29.2 Гарантия

Aquarino гарантирует, что изделие Aquarino Controller прошло строгие проверки качества, и предоставляет гарантию 1 год с даты покупки, покрывающую производственные дефекты и технические неисправности, мешающие его нормальной работе.

Условия

1. Гарантия следует за изделием: если вы продадите его до окончания срока, новый владелец получает те же условия.
2. Изделие должно использоваться в соответствии с указаниями этого руководства и по назначению.
3. Гарантия не покрывает повреждения от неправильного обращения, падений, несчастных случаев, ненадлежащей установки, несанкционированных изменений, применения не рекомендованных деталей или аксессуаров, а также неисправности, вызванные несоответствующим электропитанием или перепадами напряжения.
4. Чтобы воспользоваться гарантией, предъявите документ о покупке и опишите обнаруженную неисправность.
5. Срок ремонта или замены — до 30 дней с момента передачи изделия в авторизованный сервисный центр.
6. Если изделие находится на гарантии и не подлежит ремонту, Aquarino оставляет за собой право заменить его новым изделием.

Как воспользоваться гарантией

Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов, держа под рукой документ о покупке и описание неисправности. Наша команда подскажет дальнейшие шаги.

Спасибо, что выбрали Aquarino Controller. Удачных аквариумов!