第七部分维护与支持
第29章
支持与保修
29.1 联系渠道
每当您需要指导或帮助时,请联系我们。我们随时准备提供协助。
| 渠道 | 地址 |
|---|---|
| 电子邮件 | aquarinocontroller@gmail.com |
| WhatsApp — 用户群 | https://chat.whatsapp.com/Hp9GjAmptpUEzbykjlUCMC |
| 官网 | https://www.aquarino.com.br/ |
| YouTube | https://www.youtube.com/c/aquarino |
| https://www.facebook.com/AquarinoController |
29.2 保修
Aquarino 保证 Aquarino Controller 产品已通过严格的质量测试,并自购买之日起提供 1 年保修,涵盖制造缺陷以及影响其正常工作的技术问题。
保修条件
- 保修随产品转移:如果您在保修期结束前把产品转让他人,新的所有者享有同样的保修条件。
- 产品必须按照本手册的说明使用,并用于其设计用途。
- 保修不涵盖因误用、跌落、意外、安装不当、未经授权的改装、使用非推荐的零件或配件而造成的损坏,也不涵盖因供电不当或电压波动而引发的问题。
- 申请保修时,请出示购买发票并说明所遇到的问题。
- 维修或更换的期限自产品送达授权服务点之日起,最长为 30 天。
- 如果产品在保修期内且无法修复,Aquarino 保留以全新产品予以更换的权利。
如何申请保修
请通过上述任一渠道与我们联系,准备好购买发票并描述问题。我们的团队会指导您完成后续步骤。
感谢您选择 Aquarino Controller。祝您养出好缸!