Support et garantie

16.1 Canaux d'assistance

Chaque fois que vous avez besoin d'un conseil ou d'une assistance, parlez-nous. Nous sommes là pour aider.

16.2 Garantie

Aquarino garantit que le produit Aquarino Display a été soumis à des tests de qualité rigoureux et bénéficie d'une garantie de 1 an à compter de la date d'achat, couvrant les défauts de fabrication et les problèmes techniques qui compromettent son bon fonctionnement.

Conditions

1. La garantie suit le produit : si vous le revendez avant la fin de la période, le nouveau propriétaire bénéficie des mêmes conditions.
2. Le produit doit être utilisé conformément aux instructions de ce manuel et aux fins auxquelles il est destiné.
3. La garantie ne couvre pas les dommages dus à un mauvais usage, à des chutes, à des accidents, à une installation inadaptée, à des modifications non autorisées, à l'utilisation de pièces ou d'accessoires non recommandés, ni les problèmes liés à une alimentation électrique inadéquate ou à des variations de tension.
4. Pour faire jouer la garantie, présentez la facture d'achat et décrivez le problème constaté.
5. Le délai de réparation ou de remplacement est de 30 jours maximum, à compter de la remise du produit au service technique agréé.
6. Si le produit est sous garantie et ne peut pas être réparé, Aquarino se réserve le droit de le remplacer par un produit neuf.

Comment faire jouer la garantie

Contactez-nous par l'un des canaux ci-dessus, avec la facture sous la main et la description du problème. Notre équipe vous guidera pour la suite.

Merci d'avoir choisi l'Aquarino Display. Bon récif !