PARTIE VEntretien et support
CHAPITRE 13

Résolution des problèmes

L'écran du Display dit toujours où il en est — commencez par lire le message, et le tableau ci-dessous fait le reste.

Ce que l'écran afficheQue faire
"Set up over Wi-Fi" avec le nom d'un réseauLe Display est en mode configuration. Connectez-vous au réseau indiqué et ouvrez 192.168.0.1 (Chapitre 5)
"No Wi-Fi" avec "connecting to..." ou un compte à rebours avant nouvelle tentativeLe réseau enregistré est hors de portée ou le mot de passe a changé. Attendez la fin des tentatives ou refaites la configuration
"Device not registered" avec un codeL'enregistrement n'est pas encore terminé — vérifiez que le réseau a bien accès à internet. Le code est l'UUID, que le support peut vous demander
"Data source" avec l'IP du portailAucun appareil configuré pour l'instant. Ouvrez le portail et pointez vers la source (Chapitre 6)
"Waiting for data" avec "retrying LAN/CLOUD"La source est configurée mais n'a pas encore répondu. Vérifiez que l'appareil source est allumé et sur le réseau
"OFFLINE" en pied de pageLa source a cessé de répondre. Vérifiez l'appareil source et le réseau
Valeur pâlie avec "last update"La donnée a vieilli (20 minutes sans nouveauté). En général, un réseau instable ou un appareil source occupé
La barre de démarrage s'est arrêtée à une étapeL'étape où elle s'arrête est le diagnostic : réseau, enregistrement ou appareil. Réglez le point indiqué et redémarrez
Écran éteint en pleine nuitC'est le mode nuit avec "screen off" activé (Chapitre 9) — ce n'est pas un défaut
Un capteur a disparu de la rotationSoit il n'est plus en favori sur l'appareil source, soit il est masqué dans le portail, soit il est resté muet plus de 20 minutes

Si le problème persiste, redémarrez l'appareil avec le bouton physique — aucun réglage n'est perdu — et, si besoin, contactez le support avec l'UUID sous la main.