Diagnose

Wenn etwas nicht stimmt — ein Gerät, das nicht auftaucht, ein flackernder Status — zeigt der Bildschirm Diagnostics (Diagnose, im Seitenmenü) den Zustand der Kommunikation der App selbst:

• MQTT — die Verbindung zur Cloud: verbunden oder nicht.
• Local discovery (SSDP) — der Scan Ihres Netzwerks, mit der Uhrzeit der letzten Suche.
• Local probing — der direkte Test der bekannten IP-Adressen.
• Zähler — wie viele Geräte, wie viele online über das Netzwerk, wie viele über die Cloud.

Die Schaltfläche Export session logs (Sitzungsprotokolle exportieren) erzeugt eine geschützte Datei zum Versand an den Support — das ist das Röntgenbild, das jede Unterstützung beschleunigt.