第七部分维护与支持
第29章
支持与保修
29.1 联系方式
无论何时需要指导或协助,都欢迎联系我们。我们随时乐意提供帮助。
| 渠道 | 地址 |
|---|---|
| 电子邮件 | aquarinocontroller@gmail.com |
| WhatsApp — 用户群 | https://chat.whatsapp.com/Hp9GjAmptpUEzbykjlUCMC |
| 官网 | https://www.aquarino.com.br/ |
| YouTube | https://www.youtube.com/c/aquarino |
| https://www.facebook.com/AquarinoController |
29.2 保修
Aquarino 保证 Aquarino KH 产品已通过严格的质量测试,并自购买之日起提供 1 年保修,涵盖制造缺陷以及影响其正常工作的技术问题。
条款
- 保修随产品转移:如果您在保修期结束前把产品转售,新的所有者享有同样的保修条件。
- 产品必须按照本手册的说明、并按其设计用途来使用。
- 保修不涵盖因使用不当、跌落、意外、安装不当、未经授权的改装、使用不推荐的零件或配件而造成的损坏,也不涵盖因供电不当或电压波动引起的问题。
- 申请保修时,请出示购买发票并说明所遇到的问题。
- 维修或更换的期限为自产品送达授权服务点之日起最多 30 天。
- 如果产品在保修期内且无法修复,Aquarino 保留以全新产品替换的权利。
如何申请保修
请通过上述任一渠道与我们联系,准备好发票并描述问题。我们的团队会指导您完成后续步骤。
感谢您选择 Aquarino KH。祝您养缸愉快!