ЧАСТЬ VIОбслуживание и поддержка
ГЛАВА 18

Частые вопросы

Приложение бесплатное?

Да — приложение, учётная запись и облачный доступ прилагаются к оборудованию Aquarino без дополнительной платы.

Можно ли держать несколько устройств в одной учётной записи?

Да, сколько угодно — список соберёт их все, и ваши, и те, к которым вам открыли доступ. А когда список разрастается, помогают фильтры.

Можно ли войти в одну учётную запись на двух смартфонах?

Да. Войдите с тем же адресом электронной почты и паролем; настройки уведомлений действуют на уровне учётной записи, а разрешения на push и биометрию каждое устройство запрашивает своё.

Что может гость, которому открыли доступ?

Видеть устройство и управлять им через обычные экраны. Чего он не может: делиться доступом с третьими лицами, отзывать доступы и снимать владение — это только у владельца.

Работает ли без интернета?

В одной сети с устройством — да, приложение общается с ним напрямую. Вне дома интернет необходим (мостом служит облако).

Я продал устройство. Что теперь?

Удалите его из своего списка (Глава 8): оно останется без владельца, а покупатель добавит его в свою учётную запись с помощью мастера. Внутренние настройки устройства сохраняются — если хотите, перед передачей имеет смысл сделать сброс к заводским настройкам.

Где хранятся мои данные?

Показания и события устройств синхронизируются с облаком Aquarino для удалённого доступа, графиков и уведомлений. Полные правила опубликованы на cloud.aquarino.com.br, на страницах «Условия использования» и «Политика конфиденциальности».

Как удалить учётную запись?

Через сайт: cloud.aquarino.com.br/auth/request-remove, с подтверждением по PIN из письма (Глава 5).