Assistenza e garanzia

16.1 Canali di assistenza

Ogni volta che ti serve una guida o un supporto, scrivici. Siamo qui per aiutarti.

16.2 Garanzia

Aquarino garantisce che il prodotto Aquarino Display è stato sottoposto a rigorosi test di qualità e ha una garanzia di 1 anno a partire dalla data di acquisto, che copre i difetti di fabbricazione e i problemi tecnici che ne compromettano il corretto funzionamento.

Condizioni

1. La garanzia segue il prodotto: se lo vendi prima della scadenza del periodo, il nuovo proprietario ha diritto alle stesse condizioni.
2. Il prodotto deve essere utilizzato secondo le istruzioni di questo manuale e per gli scopi a cui è destinato.
3. La garanzia non copre i danni dovuti a uso improprio, cadute, incidenti, installazione inadeguata, modifiche non autorizzate, uso di parti o accessori non consigliati, né i problemi derivanti da un'alimentazione elettrica inadeguata o da variazioni di tensione.
4. Per attivare la garanzia, presenta la fattura di acquisto e descrivi il problema riscontrato.
5. Il termine per la riparazione o la sostituzione è di massimo 30 giorni, a partire dalla consegna del prodotto al centro di assistenza autorizzato.
6. Se il prodotto è in garanzia e non può essere riparato, Aquarino si riserva il diritto di sostituirlo con un prodotto nuovo.

Come attivare la garanzia

Contattaci attraverso uno qualsiasi dei canali sopra indicati, con la fattura a portata di mano e la descrizione del problema. Il nostro team ti guiderà nei passaggi successivi.

Grazie per aver scelto l'Aquarino Display. Buona acquariofilia!