PARTE VManutenzione e assistenza
CAPITOLO 13
Risoluzione dei problemi
Lo schermo del Display dice sempre a che punto è — comincia leggendo il messaggio, e la tabella qui sotto fa il resto.
| Che cosa mostra lo schermo | Che cosa fare |
|---|---|
| "Set up over Wi-Fi" con il nome di una rete | Il Display è in modalità di configurazione. Collegati alla rete indicata e apri 192.168.0.1 (Capitolo 5) |
| "No Wi-Fi" con "connecting to..." o il conto alla rovescia di un nuovo tentativo | La rete salvata non è a portata oppure la password è cambiata. Aspetta i tentativi o rifai la configurazione |
| "Device not registered" con un codice | La registrazione non si è ancora conclusa — controlla che la rete abbia accesso a internet. Il codice è l'UUID, che l'assistenza può chiederti |
| "Data source" con l'IP del portale | Nessun dispositivo ancora configurato. Apri il portale e indica la sorgente (Capitolo 6) |
| "Waiting for data" con "retrying LAN/CLOUD" | La sorgente è configurata, ma non ha ancora risposto. Controlla che il dispositivo di origine sia acceso e collegato alla rete |
| "OFFLINE" nell'etichetta in basso | La sorgente ha smesso di rispondere. Verifica il dispositivo di origine e la rete |
| Valore sbiadito con "last update" | Il dato è invecchiato (20 minuti senza novità). Di solito è la rete instabile o il dispositivo di origine occupato |
| La barra di avvio si è fermata a una fase | La fase in cui si è fermata è la diagnosi: rete, registrazione o dispositivo. Risolvi il punto indicato e riavvia |
| Schermo spento nel cuore della notte | È la modalità notturna con lo "spegnimento dello schermo" attivo (Capitolo 9) — non è un difetto |
| Un sensore è sparito dalla rotazione | O non è più tra i preferiti sul dispositivo di origine, o è nascosto nel portale, o è rimasto muto per più di 20 minuti |
Se il problema persiste, riavvia l'apparecchio con il pulsante fisico — non si perde nessuna configurazione — e, se serve, contatta l'assistenza con l'UUID a portata di mano.