Assistenza e garanzia

29.1 Canali di assistenza

Ogni volta che hai bisogno di indicazioni o assistenza, parla con noi. Siamo qui per aiutarti.

29.2 Garanzia

Aquarino garantisce che il prodotto Aquarino Controller è stato sottoposto a rigorosi test di qualità e ha una garanzia di 1 anno dalla data di acquisto, che copre i difetti di fabbricazione e i problemi tecnici che ne compromettono il corretto funzionamento.

Condizioni

1. La garanzia segue il prodotto: se lo vendi prima della scadenza del periodo, il nuovo proprietario ha diritto alle stesse condizioni.
2. Il prodotto deve essere utilizzato secondo le istruzioni di questo manuale e per gli scopi a cui è destinato.
3. La garanzia non copre i danni dovuti a uso improprio, cadute, incidenti, installazione inadeguata, modifiche non autorizzate, uso di parti o accessori non raccomandati, né i problemi derivanti da un'alimentazione elettrica inadeguata o da sbalzi di tensione.
4. Per attivare la garanzia, presenta la fattura di acquisto e descrivi il problema riscontrato.
5. Il termine per la riparazione o la sostituzione è di massimo 30 giorni, a partire dalla consegna del prodotto al centro di assistenza autorizzato.
6. Se il prodotto è in garanzia e non può essere riparato, Aquarino si riserva il diritto di sostituirlo con un prodotto nuovo.

Come attivare la garanzia

Contattaci tramite uno qualsiasi dei canali qui sopra, con la fattura a portata di mano e la descrizione del problema. Il nostro team ti guiderà nei passi successivi.

Grazie per aver scelto Aquarino Controller. Buona acquariofilia!