Problembehebung

Symptom	Was zu tun ist
Alexa sagt, das Konto sei nicht verknüpft	Öffnen Sie die Alexa-App, deaktivieren Sie den Aquarino Skill und aktivieren Sie ihn erneut — der Autorisierungsablauf beginnt von vorn (Kapitel 4)
Die Verknüpfung wird nicht abgeschlossen, obwohl das Passwort stimmt	Vergewissern Sie sich, dass Ihr Aquarino-Konto aktiviert ist: Ohne die Aktivierungs-PIN wird die Autorisierung nicht abgeschlossen. Sehen Sie im Posteingang und im Spam-Ordner nach
In der Auflistung erscheint kein Gerät	Der Skill listet nur Online-Geräte auf. Prüfen Sie die WLAN-LED des Aquarino, den Internetzugang und ob er in der App normal erscheint
Eines meiner Geräte ist aus der Liste verschwunden	Derselbe Grund: Dieses Gerät hat die Verbindung zur Cloud verloren. Es kehrt von selbst in die Liste zurück, sobald es sich wieder verbindet
Alexa versteht den Namen der Steckdose nicht	Kurze, aussprechbare Namen funktionieren besser. Benennen Sie sie in der App um oder verwenden Sie die Nummer: "Ligar tomada três" (Steckdose drei einschalten)
Alexa versteht den Namen des Geräts nicht	Dasselbe — ändern Sie ihn unter System → Device Name oder rufen Sie es über seine Position auf: "Aquarino dois" (Aquarino zwei)
Der Befehl wird angenommen, aber das Gerät reagiert nicht	Prüfen Sie, ob das System im geschützten Modus ist (geschlossenes Vorhängeschloss): Ist er aktiv, ignoriert das Gerät Befehle, woher sie auch kommen
Die Regeln funktionieren nicht mehr, seit ich die Sprache benutzt habe	Eine Steckdose zu schalten versetzt das System in den Handbetrieb. Sagen Sie "Modo automático" (Automatikmodus), um die Kontrolle an die Regeln zurückzugeben
Ich habe versehentlich alles ausgeschaltet	Sagen Sie "Modo automático" (Automatikmodus) — die Steckdosen kehren zu dem Verhalten zurück, das für jede von ihnen eingestellt ist

Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support (Kapitel 13) und nennen Sie die UUID des Geräts sowie den genauen Befehl, den Sie gesprochen haben.