第五部分维护与支持
第13章
故障排查
Display 的屏幕总会告诉您它当前的状态——请先读一读上面的提示，其余的交给下面这张表。
| 屏幕显示 | 处理方法 |
|---|---|
| "Set up over Wi-Fi" 并带有一个网络名称 | Display 处于配置模式。请连接屏幕上指明的网络并打开 192.168.0.1（第5章） |
| "No Wi-Fi" 并显示 "connecting to..." 或重试倒计时 | 保存的网络不在范围内，或者密码变了。等待重试结束，或者重新做一次配置 |
| "Device not registered" 并带有一串代码 | 注册尚未完成——请确认网络可以访问互联网。这串代码就是 UUID，技术支持可能会向您索取 |
| "Data source" 并显示门户的 IP 地址 | 尚未配置任何设备。请打开门户并指定数据来源（第6章） |
| "Waiting for data" 并显示 "retrying LAN/CLOUD" | 数据来源已配置，但还没有回应。请确认数据来源设备已通电并接入网络 |
| 底部显示 "OFFLINE" | 数据来源不再响应。请检查数据来源设备和网络 |
| 数值发暗并显示 "last update" | 数据已经过期（20 分钟没有新数据）。通常是网络不稳定，或数据来源设备正忙 |
| 启动进度条停在某个步骤 | 停住的那一步就是诊断结论：网络、注册或设备。解决所指出的问题后重启即可 |
| 深夜屏幕是黑的 | 这是启用了 "screen off" 的夜间模式（第9章）——不是故障 |
| 某个传感器从轮播中消失了 | 要么它在数据来源设备上不再是收藏，要么在门户中被隐藏了，要么已经超过 20 分钟没有数据 |
如果问题依旧，请用实体按键重启设备——不会丢失任何设置——必要时请带着 UUID 联系技术支持。