PARTE VMantenimiento y soporte
CAPÍTULO 13
Resolución de problemas
La pantalla del Display siempre dice en qué punto está — empieza leyendo el mensaje, y la tabla de abajo hace el resto.
| Lo que muestra la pantalla | Qué hacer |
|---|---|
| "Set up over Wi-Fi" con el nombre de una red | El Display está en modo de configuración. Conéctate a la red indicada y abre 192.168.0.1 (Capítulo 5) |
| "No Wi-Fi" con "connecting to..." o una cuenta regresiva de nuevo intento | La red guardada no está al alcance o la contraseña cambió. Espera los intentos o rehaz la configuración |
| "Device not registered" con un código | El registro todavía no se completó — comprueba que la red tenga internet. El código es el UUID, que el soporte puede pedirte |
| "Data source" con la IP del portal | Ningún equipo configurado todavía. Abre el portal y apunta la fuente (Capítulo 6) |
| "Waiting for data" con "retrying LAN/CLOUD" | La fuente está configurada, pero todavía no respondió. Comprueba que el equipo de origen esté encendido y en la red |
| "OFFLINE" en el pie | La fuente dejó de responder. Verifica el equipo de origen y la red |
| Valor atenuado con "last update" | El dato envejeció (20 minutos sin novedades). Normalmente es una red inestable o el equipo de origen ocupado |
| La barra de arranque se detuvo en una etapa | La etapa donde se detuvo es el diagnóstico: red, registro o equipo. Resuelve el punto señalado y reinicia |
| Pantalla apagada durante la madrugada | Es el modo nocturno con "screen off" activado (Capítulo 9) — no es un defecto |
| Un sensor desapareció de la rotación | O dejó de ser favorito en el equipo de origen, o está oculto en el portal, o quedó mudo más de 20 minutos |
Si el problema persiste, reinicia el aparato con el botón físico — no se pierde ninguna configuración — y, si hace falta, habla con el soporte con el UUID a mano.