Support und Garantie

16.1 Support-Kanäle

Wann immer Sie eine Orientierung oder Hilfe brauchen, sprechen Sie mit uns. Wir sind da, um zu helfen.

16.2 Garantie

Aquarino garantiert, dass das Produkt Aquarino Display strengen Qualitätsprüfungen unterzogen wurde, und gewährt eine Garantie von 1 Jahr ab Kaufdatum auf Fertigungsfehler und technische Probleme, die den ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigen.

Bedingungen

1. Die Garantie folgt dem Produkt: verkaufen Sie es vor Ablauf der Frist, hat der neue Eigentümer Anspruch auf dieselben Bedingungen.
2. Das Produkt muss gemäß den Anweisungen dieses Handbuchs und für die vorgesehenen Zwecke verwendet werden.
3. Die Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Stürze, Unfälle, unsachgemäße Installation, nicht autorisierte Änderungen, Verwendung nicht empfohlener Teile oder Zubehörteile sowie Probleme durch unzureichende Stromversorgung oder Spannungsschwankungen ab.
4. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, legen Sie die Kaufrechnung vor und beschreiben Sie das festgestellte Problem.
5. Die Frist für Reparatur oder Austausch beträgt bis zu 30 Tage, gerechnet ab Übergabe des Produkts an den autorisierten Kundendienst.
6. Ist das Produkt in Garantie und lässt es sich nicht reparieren, behält sich Aquarino das Recht vor, es durch ein neues Produkt zu ersetzen.

Wie Sie die Garantie in Anspruch nehmen

Melden Sie sich über einen der oben genannten Kanäle, mit der Rechnung zur Hand und einer Beschreibung des Problems. Unser Team führt Sie durch die nächsten Schritte.

Danke, dass Sie sich für das Aquarino Display entschieden haben. Viel Freude mit Ihrem Riff!